Politique d’expédition
Politique d’expédition
Informations sur l’expédition
Toutes les commandes passées sur www.sabiritual.com sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et expédiées directement depuis Montréal, Canada.
Nos produits sont fabriqués en petites quantités afin de garantir une qualité optimale — merci de votre patience.
Les numéros de suivi sont envoyés automatiquement dès que votre commande est préparée. Une fois votre colis pris en charge par le transporteur, vous pourrez suivre l’acheminement de votre commande à l’aide du numéro de suivi fourni.
Tarifs d’expédition et de livraison
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement. Les envois standards sont effectués via Postes Canada, avec un délai de livraison terrestre estimé de 1 à 22 jours ouvrables au Canada, une fois la commande expédiée.
Veuillez noter que les droits de douane et taxes applicables sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais d’expédition.
Bien que les délais de livraison de Postes Canada soient généralement fiables, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur.
Les commandes sont traitées durant les heures ouvrables, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, à l’exclusion des fins de semaine et jours fériés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.
Modifications et annulations
Les rabais et promotions ne peuvent pas être appliqués aux commandes antérieures.
Envois perdus
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison sécuritaire et exacte.
SABI RITUAL ne peut être tenue responsable des colis perdus durant le transport. Veuillez communiquer directement avec le transporteur afin de déposer une réclamation. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou égarés une fois la preuve de livraison confirmée.
Cela dit, si votre colis est perdu, veuillez nous écrire à info@sabiritual.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le localiser.
Si la livraison est effectuée dans un immeuble sans concierge ou sans endroit sécuritaire pour déposer un colis, nous recommandons fortement d’ajouter une option de signature à la livraison.
Achats auprès de détaillants
Si vous avez acheté des produits SABI RITUAL auprès d’un détaillant autorisé, veuillez gérer les retours ou échanges directement avec celui-ci.
Disponibilité des produits
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit offert. Les descriptions et les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps, sans préavis.